Assistant הוגדר לשאוב נתונים חיוניים מלידים עם מיקוד בהכשרה: המקרה של Amanda Búrigo Ludvig
בית ספר לכדורגל לילדים משתמש בעוזר כדי לאסוף ולארגן נתונים של האחראים והתלמידים מבלי ליצור אינטראקציה עם לקוחות.
מטרה ותוצאה: העוזר פועל בבלעדיות בהוצאה וארגון של נתונים, ומקל על הכשרת לידים עבור צוות בית הספר, ללא אינטראקציה ישירה עם הלקוחות.
איך Amanda Búrigo Ludvig מבנה את הפעולה הזו ב‑WhatsApp.
בית ספר לכדורגל לילדים בשותפות עם Sport Club Internacional, המציע שיעורים לילדים ומתבגרים המתמקדים בפיתוח ספורטיבי והכשרה של שחקנים. קהל היעד הוא הורים ואפוטרופוסים המעוניינים לרשום את ילדיהם. לסווג לידים על ידי איסוף נתונים חיוניים כדי לפשט את תהליך הרישום ללא אינטראקציה ישירה של העוזר עם הלקוחות.
העוזר הוגדר לחלץ ולארגן אוטומטית את השם המלא ו-CPF של האחראי, את השם המלא ו-CPF של התלמיד/ה, וכן את תאריך הלידה של התלמיד/ה מתוך ההודעות המתקבלות, מבלי להגיב או ליצור אינטראקציה עם המשתמשים.
האסטרטגיה של איתור והסמכת לידים מיושמת למטרת החברה.
ראו כיצד אתגר, הגדרה ותכונות מתחברים כדי להפוך שיחות לפעילות שירות לקוחות, מכירות, שיווק או תמיכה.
ללכוד ולארגן באופן אוטומטי נתונים חיוניים במהלך שיחות מבלי שהעוזר יסתערב או יענה ללקוחות, תוך שמירה על מדיניות הבית ספר. להגדיר את העוזר כך שיזהה ויתעד את המידע המבוקש בלבד (שמות, CPFs ותאריך לידה) מבלי לשלוח הודעות, באמצעות תכונת Leads עם שאלות מוגדרות להגדרה מינימלית, כגון איסוף כתובת אימייל.
איך הזרימה של איתור והסמכת לידים עובד ב‑WhatsApp.
עקבו אחר השלבים שבהם משתמשת החברה והבינו היכן הבינה המלאכותית, הנתונים והצוות נכנסים למסלול.
השלבים הבאים עבור פעולה זו.
ניתן לתכנת עוזרים לפעול אך ורק במצב חילוץ נתונים ללא אינטראקציה
חשיבות שמירה על מדיניות תקשורת ספציפית ללקוח
הסמכת לידים יכולה להיות יעילה גם ללא תגובות אוטומטיות
קביעת טריגרים עבור סיוע אנושי חיונית במקרים חריגים
להעריך אינטגרציה עתידית עם מערכות פנימיות כדי לאוטומט את תהליך הרישום ולהרחיב את איסוף הנתונים בהתאם לצרכי בית הספר.
האם ברצונך לבנות פעילות דומה ב‑WhatsApp Business של החברה שלך?
השתמש במקרה שימוש זה כהפניה כדי לשלב סוכני בינה מלאכותית, נתוני החברה, אוטומציות ופיקוח אנושי בהתאם למטרות הפעילות שלך.