שיחה
האיש קשר מספק מידע דרך WhatsApp.
HubSpot ו‑WhatsApp Business
חבר לידים מוסמכים מ‑WhatsApp Business אל HubSpot.
Whatsplaid אוספת ומאמתת אנשי קשר משיחות טבעיות ב‑WhatsApp ושולחת את הנתונים ל‑HubSpot, כדי שסגמנטים השיווק, המכירות והתמיכה יעבדו עם מאגר נתונים מלא יותר.
יעד אנשי הקשר
מקור השיחה
זרימה מחוברת
אנשי קשר אוטומטיים
01
השירות התחילהלקוח משוחח עם הסוכן באמצעות WhatsApp.
WhatsApp02
איש קשר מוסמךWhatsplaid אוספת מאפיינים ותשובות.
dados03
HubSpot עודכןהבסיס מקבל את הליד עם הקשר השיחה.
CRMמאפיינים
הסוכן מארגן תשובות ואינטרסים.
HubSpot
ה-CRM מקבל את איש הקשר המובנה.
פעולה
שיווק ומכירות פועלים לפי הזרימה.
היקף האינטגרציה
מה החיבור הזה עושה ומהם המגבלות שלו.
ראה כיצד הנתונים זורמים, אילו דרישות חלות ומה תלוי בתצורה שתבחר.
חיבור ישיר ל‑HubSpot
הזרימה שפורסמה נועדה לשליחה ל‑HubSpot ואינה מציינת שאילתה של נתוני ה‑CRM.
שולח את נתוני איש הקשר שנתפסו בהתאם לתכונות שהוגדרו באינטגרציה.
Whatsplaid → HubSpot.
השליחה מתבצעת לאחר הלכידה וההסמכה שהוגדרו ב‑Whatsplaid.
חשבון HubSpot מורשה, הלכידה הוגדרה ומאפייני החובה ממופים.
זמינות בהתאם לתוכנית Whatsplaid ולתנאי חשבון HubSpot.
יש לאשר בפרויקט את המאפיינים, האובייקטים, הצינורות (pipelines), הכפילויות והחזרת נתוני ה-CRM.
צעד אחר צעד
כיצד להפעיל את האינטגרציה עם HubSpot.
האינטגרציה מחברת בין הלכידות המתבצעות ב‑WhatsApp ל‑CRM, ומונעת ממגעים מוסמכים ללכת לאיבוד בשיחות שאינן מתועדּות מסחרית.
צַעֲדָה 01התחבר ל-HubSpot
בלוח הבקרה של Whatsplaid, עבור לאינטגרציות ואשר את החיבור לחשבון HubSpot שלך.
צַעֲדָה 02הגדר איסוף לידים
הגדר ב‑ADMIN אילו שאלות הסוכן צריך להשתמש בהן כדי לאסוף פרטי קשר, עניין, פרופיל ונתוני הסמכה.
צַעֲדָה 03מיפוי מאפיינים
ארגן את הנתונים כך ששמות, טלפון, אימייל, תגים ותשובות יישלחו ל‑HubSpot בצורה מועילה לתפעול.
צַעֲדָה 04אמת איש קשר
דמו שיחה ובדוק שהליד מופיע ב‑HubSpot עם הנתונים הצפויים.
צַעֲדָה 05הפעל את הזרימה
לאחר האימות, הלידים שנתפסו נשלחים ל-HubSpot בהתאם לזרימה שהוגדרה.
מה מקשר
HubSpot מקבל אנשי קשר עם הקשר השירות.
המידע שנאסף על ידי הסוכן מסייע להעשיר את בסיס הנתונים, לחלץ אנשי קשר ולהמשיך את הקשר מבלי להסתמך על רישום ידני.
תכונות חיוניות
ניתן לשלוח שם, טלפון, דוא"ל ונתוני זיהוי על מנת לשמור על מסד הנתונים של HubSpot מסודר.
תגובות התמיכה
הסוכן אוסף צרכים, תחומי עניין וקריטריונים שהוגדרו ב-ADMIN כדי להעשיר את איש הקשר.
תגיות ותחומי עניין
הנתונים שנלכדים ב‑WhatsApp עוזרים למיין אנשי קשר לפי קמפיין, כוונה, מוצר או שלב בקשר.
המשכיות עסקית
שיווק ומכירות מבינים טוב יותר את סיבת ההתקשרות לפני התחלת גישה חדשה.
לאחר החיבור
HubSpot כעת מקבל לידים מ‑WhatsApp.
Whatsplaid לא מחליף את HubSpot. הוא אוסף, מוסמך ושולח אנשי קשר כדי שמערכות ה-CRM, השיווק והמכירות שלכם יוכלו לעבוד עם נתונים שלמים יותר.
ליד שנתפס דרך WhatsAppהجه קשר מזוהה כשיחה שמקורָה ב‑Whatsplaid.
נתונים מובנים עבור CRMהתשובות שנאספו הופכות למידע שימושי בבסיס הנתונים של HubSpot.
שיווק ומכירות מותאמיםאותו בסיס נתונים מקבל נתונים על קליטת לידים, עניין והסמכת הליד.
גישה עם יותר הקשרהצוות מבין מה המוביל ביקש לפני שממשיכים במתן השירות.
שאלות נפוצות לגבי HubSpot ו-Whatsplaid.
מה נשלח ל‑HubSpot?
נשלחים נתוני לידים שנאספו במהלך השיחה, כגון שם, טלפון, דואר אלקטרוני, תשובות סיווג, תגיות, תחומי עניין והקשר השירות.
האם איש הקשר צריך למלא טופס?
לא. Whatsplaid אוסף את המידע במהלך שיחה טבעית ב‑WhatsApp, באמצעות שאלות שהוגדרו על‑ידי החברה.
האם ניתן להשתמש בתכונות מותאמות אישית?
כן. תשובות ושדות שהוגדרו יכולים להזין מאפיינים שימושיים למטרות פילוח, שיווק, מכירות ומעקב ב‑HubSpot.
האם האינטגרציה עוזרת לשיווק ולמכירות?
כן. שיווק מקבל בסיס נתונים ממוקד יותר והמחלקת מכירות מקבלת לידים עם הקשר, תחומי עניין ונתונים שנאספו לפני המעקב.
האם אינטגרציה זו מחליפה את HubSpot?
לא. Whatsplaid פועל בשיחה, קליטה וסיווג ב‑WhatsApp. HubSpot ממשיך להיות ה‑CRM לניהול אנשי קשר, מסלולים ותפעול מסחרי.
CRM e Automação
הפעל אינטגרציה
העבר לידים מ‑WhatsApp Business ל‑HubSpot.
איסוף אנשי קשר דרך Whatsplaid ושלח נתונים מוסמכים ל‑HubSpot באופן אוטומטי.