אנשי קשר ללא הקשר
הצוות רואה את מספר הלקוח, אך לא תמיד מוצא במהירות את העניין, המקור, הצורך וההיסטוריה הרלוונטית.
CRM ל‑WhatsApp Business
CRM עבור WhatsApp Business: ארגן אנשי קשר, היסטוריה והזדמנויות.
ה‑CRM הקל של Whatsplaid אוסף נתוני קשר, תגים, היסטוריה והערות. לתהליכים מסחריים מקיפים יותר, הרשומות יכולות להישלח ל‑CRM חיצוני מחובר.
- CRM קל המתמקד במה שנוצר מתוך שיחות WhatsApp
- אנשי קשר עם היסטוריה, תגיות, נתונים והערות
- הגדרה פשוטה, אין צורך בידע בתכנות
CRM תפעולי
צור קשר עם הקשר
01
שיחה הוקלטה
היסטוריית ה‑WhatsApp זמינה כדי להבין את המקור, השאלות והעניין של הלקוח.
02
ליד מאורגן
נתונים, תוויות, תקציר והערות עוזרים לצוות לקבוע עדיפויות ולעקוב אחרי כל הזדמנות.
03
צעד הבא ברור
ההיסטוריה וההערות מסייעות לצוות להחליט כיצד להמשיך את הקשר.
מהו CRM ל‑WhatsApp ולמה לארגן את השיחות?
שיחות חשובות מתערבבות עם שאלות מהירות, מעקבים תלויים בזיכרון הצוות וההקשר העסקי אובד בין ההודעות.
המשכיות ללא הקשר
ללא ארגון, הזדמנויות נתקעות אחרי השיחה הראשונה והצוות צריך לשחזר את ההיסטוריה ידנית.
פעולה מבוזרת
WhatsApp, גיליונות אלקטרוניים, הערות ו-CRM חיצוניים יכולים ליצור כפילויות ולהקשות על קבלת תמונה ברורה של היחסים.
Whatsplaid מארגן את מערכת היחסים החל מן השיחה.
לתפוס נתונים באופן אוטומטי
הבינה המלאכותית אוספת מידע חשוב במהלך השיחה ומבנית את הקשר ללא צורך בטופס חיצוני.
תייג
השתמש בתגיות כדי לארגן עניין, פלח, עדיפות, מקור או כל קטגוריה אחרת השימושית לתפעול.
עקוב אחר היסטוריה והקשר
עיין בהודעות, בסיכום, בנתונים שנאספו ובישומים כדי להמשיך את השירות מבלי להתחיל את השיחה מחדש.
חבר את השלב הבא
שלח לידים ל‑CRM חיצוניים, ל‑Zapier, ל‑webhooks או למפעילים אנושיים כאשר ההזדמנות צריכה להתקדם.
תכונות CRM המיועדות לשגרת העבודה ב‑WhatsApp.
מדריך CRM ל־WhatsApp
הבינו כיצד למבנה אנשי קשר, היסטוריה, תגיות ושלבים הבאים מבלי להפוך את השיחה לעבודה ידנית.
איסוף לידיםהמירו שיחות טבעיות לאיש קשר מובנה עם נתוני עסקים רלוונטיים.
תיבת נכנסים להפעלה אנושיתאפשר למפעילים לעקוב אחרי שיחות, לקחת עליהם את הטיפול ולשמור היסטוריה מרכזית.
RD Stationשלחו לידים שנתפסו ב‑WhatsApp אל זרמי שיווק, טיפוח ומכירות.
Pipedriveהעבר הזדמנויות מוסמכות לתוך משפך המכירות עם הקשר השיחה.
HubSpotחברו אנשי קשר והזדמנויות מ‑WhatsApp לקשרי העסק של החברה.
Zapierשלח נתוני לידים לכלים אחרים כאשר התהליך דורש אינטגרציות נוספות.
השתמש/י ב‑CRM כדי להמשיך לטפל בכל הזדמנות.
רשום צרכים, התנגדויות, מוצרים מעניינים ושלבי המשך לפני העברת הטיפול לנציג מכירות.
ארגן בקשות הצעת מחיר, תורים, העדפות ומעקב עבור לקוחות המגיעים דרך WhatsApp.
עקבו אחרי לקוחות פוטנציאליים, שאלות לגבי מוצרים, סטטוס הזמנות, שירות לאחר מכירה והזדמנויות לרכישות חוזרות.
המפעילים יכולים לצפות בהיסטוריה לפני התגובה ולשמור על חוויית משתמש עקבית.
CRM ל‑WhatsApp צריך להיות פשוט מספיק כדי להפוך לשגרה.
Whatsplaid לא מנסה להחליף את כל פעילות המסחר של החברה. הוא מארגן את הקשר שנוצר ב‑WhatsApp ומחבר את הנתונים הללו לשאר התהליך באמצעות פלטפורמה ממוקדת וקלה להגדרה.
גיליונות ופתקים
מסייעים בתחילה, אך דורשים עדכון ידני ומאבדים את הקשר של השיחה.
CRM כללי
ייתכן שהוא מפורט מדי עבור מי שצריך רק לארגן הזדמנויות שמגיעות מ‑WhatsApp.
Whatsplaid
מרכז שיחה, ליד, היסטוריה, תגים ואינטגרציות בפעולה ממוקדת ב‑WhatsApp.
שאלות נפוצות על CRM ל‑WhatsApp.
האם Whatsplaid מחליף את מערכת ה-CRM הנוכחית שלי?
זו לא ההצעה. מערכת ה-CRM הקלה מארגנת אנשי קשר, תוויות, היסטוריה והערות שמקורן ב‑WhatsApp. תהליכים מסחריים רחבים יותר יכולים להימשך ב‑CRM חיצוניים מחוברים.
אילו פרטים מופיעים בקשר?
נתונים שנאספו על ידי בינה מלאכותית, היסטוריית השיחה, סיכום, תגים, הערות, מקור, עניין והקשר עסקי עשויים להוות את הרשומה.
האם הצוות יכול להשתמש בזה ללא ידע טכני?
כן. Whatsplaid נוצר כדי שכל אחד יוכל להגדיר ולהפעיל סוכן בינה מלאכותית חזק ב‑WhatsApp ללא תכנות.
האם אפשר לייצא או לשלוח לידים לכלים אחרים?
כן. הנתונים יכולים להיות מועברים לאינטגרציות CRM, ל‑Zapier, ל‑webhooks, ל‑API או לזרמים אחרים המחוברים לפעילות.
האם ה-CRM שומר היסטוריה של השיחות?
כן. היסטוריה והקשר עוזרים למפעילים ולמוכרים להמשיך את השיחה מבלי לבקש מהלקוח לחזור על הכל.
ארגן את אנשי הקשר ב‑WhatsApp Business מבלי ליצור עוד עבודה ידנית.
השתמש ב‑Whatsplaid כדי להפוך שיחות לקשרים מובנים, עם היסטוריה, תגיות, הקשר ואינטגרציות עסקיות.