מידע מפוזר
מסמכים, אתר, גיליונות וכללים נמצאים במקומות שונים, מה שמקשה על תגובות עקביות בוואטסאפ.
מאגר ידע לבינה מלאכותית
הכשר את בינה מלאכותית של וואטסאפ עם הנתונים של העסק שלך בלי לתכנת.
וואטספלייד משנה מסמכים, אתר, קבצים, גיליונות ומידע של הפעולה לידע שיאפשר לסוכן להשיב ללקוחות בוואטסאפ בדיוק רב יותר, תוך שמירה על תצורה פשוטה למשתמשים לא טכניים.
- בסיס ידע עם מסמכים, אתר, קבצים וגיליונות
- בינה מלאכותית משיבה עם מידע של החברה, לא עם תגובות כלליות
- הגדרה מונחית להפעלת סוכן חזק בוואטסאפ
ידע מחובר
נתונים הופכים לתגובות
01
מקורות מחוברים
הוסף מסמכים, דפי אתר, גיליונות, קבצים ותכנים רלוונטיים של החברה.
02
בינה מלאכותית מאומנת
הסוכן משתמש בידע הזה כדי להבין שאלות ולענות על בסיס ההקשר של העסק.
03
וואטסאפ מעודכן
לקוחות מקבלים תגובות מועילות יותר בערוץ שבו הם כבר מתקשרים עם החברה.
בינה מלאכותית ללא נתוני החברה משיבה מעט ומעבירה עבודה לצוות.
כאשר מדיניות, מוצרים, תהליכים ומידע פנימי מפוזרים, הסוכן לא מצליח לעזור לעומק והשירות חוזר לתגובות ידניות.
תגובות כלליות
ללא בסיס משלו, הבינה המלאכותית לא יודעת על מדיניות, מוצרים, מועדים, קריטריונים ופרטים ספציפיים של הפעולה.
עדכון ידני
כאשר הבסיס לא עוקב אחר הפעולה, הצוות צריך לתקן תגובות ולחזור על מידע בכל שיחה.
וואטספלייד מפשט את ההכשרה של הבינה המלאכותית לוואטסאפ.
הוסף מקורות ידע
ייבא מסמכים, חבר גיליונות, השתמש בתכני האתר וארגן מידע שהסוכן צריך לדעת.
הגדר כללים והקשר
הגדר טון, מטרה, גבולות לתגובה, הוראות החברה ודרכים למענה אנושי.
בדוק שיחות אמיתיות
אמת שהבינה המלאכותית מבינה שאלות של לקוחות ומגיבה בדיוק לפני הפעלה בוואטסאפ.
שמור על בסיס מעודכן
עדכן קבצים, מסמכים, גיליונות אלקטרוניים ומידע של הפעילות לשיפור מתמיד של התגובות.
מקורות ידע לסוכן בינה מלאכותית שימושי יותר בוואטסאפ.
ייבוא מסמכים
השתמש בקבצים, חומרים פנימיים, מדריכים, מדיניות ותכנים שנשמרו על ידי החברה.
Google Sheetsהשתמש בגיליונות אלקטרוניים כמסד נתונים מסונכרן לתגובות עם מידע תמיד מעודכן.
צ'אטבוט עם IAהפעל את הסוכן המאומן עם נתוני החברה כדי לענות ללקוחות בוואטסאפ.
תמיכת לקוחותענה על שאלות נפוצות, שירות לאחר מכירה וסינונים באמצעות ידע שאושר על ידי החברה.
בינה מלאכותית למכירותהשתמש במידע על מוצרים, שירותים, קריטריונים והמלצות לתמיכה בשיחות עסקיות.
API ו-webhooksחבר מערכות עצמאיות כאשר הבינה המלאכותית צריכה לעבוד עם נתוני הפעילות.
השתמש בבסיס הידע לשירות, מכירות ותמיכה.
ענה על שאלות בנוגע למועדים, כללים, תפקוד, שירותים, מדיניות ותהליכים של החברה.
עזור ללקוחות להבין אפשרויות, הבדלים, זמינות, המלצות ותנאים עסקיים.
הדריך את הלקוחות על בסיס מדריכים, נהלים, מידע על החלפות, אחריות ושלבים הבאים.
השתמש בגיליונות Google ואינטגרציות לשמירה על תגובות תואמות למידע שמשתנה לעיתים קרובות.
בסיס ידע טוב צריך להיות קל לתחזוקה.
Whatsplaid נוצר לחברות שרוצות בינה מלאכותית בוואטסאפ בלי תלות בתכנות. הפלטפורמה מתמקדת: מחברת ידע, שירות ותפעול כדי שכל אדם יוכל להפעיל סוכן חזק עם נתונים אמיתיים של החברה.
מסמכים חופשיים
שומרים מידע, אך לא מגיבים ללקוחות ולא מסייעים בשירות בזמן אמת.
בוט גנרי
יכול לענות באופן כללי, אך מאבד דיוק ללא נתוני החברה עצמם.
Whatsplaid
הופך את הידע של החברה לתגובות שימושיות בוואטסאפ עם תצורה מונחית.
שאלות נפוצות על בסיס הידע ל-IA.
האם אני צריך לדעת לתכנת כדי לאמן את ה-IA?
לא. Whatsplaid נוצר כדי שכל אדם יוכל להגדיר סוכן בינה מלאכותית חזק בוואטסאפ על בסיס ידע וללא תכנות.
איזה סוגי תכנים אפשר להשתמש?
מסמכים, קבצים, דפי אתר, גיליונות אלקטרוניים, מדיניות, מדריכים, מידע על מוצרים, שירותים ותכנים פנימיים של החברה.
האם Google Sheets יכול להזין את ה-AI?
כן. הגיליון יכול להתנהג כמסד נתונים מסונכרן, המאפשר לסוכן להשיב עם מידע מעודכן.
האם אפשר לעדכן את הבסיס אחר כך?
כן. הבסיס יכול להיות מותאם בהתאם לשינויים במוצרים, מדיניות, תהליכים, קמפיינים או מידע תפעולי של החברה.
הצוות האנושי נשאר בשליטה?
כן. ה-AI משיב על בסיס הידע שהוגדר, ומפעילים יכולים לנהל שיחות בתיבת הדואר כאשר יש צורך.
הפוך את הידע של החברה לתשובות בוואטסאפ.
הגדר את הבסיס, בדוק את הסוכן והפעל AI חזק בוואטסאפ מבלי תלות בתכנות.