האוטומציה עזרה לצוות שלנו להגיב מהר יותר ולשמור על שירות מאורגן. בסיס הידע הפך את התשובות ליותר עקביות.
הבינה המלאכותית מתקשרת עם הלקוחות שלך, שואלת נתונים אמיתיים של העסק ומבצעת משימות ב-WhatsApp, תוך שמירה על שליטה של הצוות שלך.
חברות שמשתמשות ב-Whatsplaid ביישומים אמיתיים ב-WhatsApp.
הסוכן מבין את הכוונה, שואל את המקורות המורשים ומבצע את הצעד הבא מבלי להוציא את השליטה מהצוות.
הלקוח מתקשר בוואטסאפ כדי להבהיר ספקות, לקנות, לבקש תמיכה או לעקוב אחר הזמנה.
הסוכן מזהה את הכוונה וממשיך את המטרה, הטון והכללים שהוגדרו על ידי החברה.
הסוכן שואל את בסיס הידע, מוצרים, הזמנות, גיליונות אלקטרוניים או מערכות מחוברות לפי הצורך.
הבינה המלאכותית עונה, רושמת הזדמנות, מבצעת משימה זמינה או מעבירה את השיחה עם ההקשר לצוות.
מכירות, שירות ותמיכה משתמשים באותה הפלטפורמה, אך כל מסע מתחיל בבעיה, תהליך וצעד הבא שונה.
קשר בין המקורות שהסוכן בודק לבין המערכות שמקבלות כל רישום או אירוע של השיחה.
הצג את כל האינטגרציותבדוק מוצרים והזמנות, שלח תמונות של הפריטים, בנה עגלות במהלך השיחה והצע קישור לתשלום.
חקור כיצד חברות מקטגוריות שונות מיישמות סוכני בינה מלאכותית במכירות, שירות ותמיכה בוואטסאפ.
ענה על ספקות בנוגע למוצר, בדוק הזמנות, המלץ על פריטים ובנה עגלות בוואטסאפ.
מכירות מלוות 02 חנויות פיזיות וקמעונאותארגן ספקות בנוגע למוצר, הצעות מחיר, זמינות, שירות מקומי ואחרי מכירה.
קמעונאות 03 SaaS ותמיכה טכניתצור כרטיסים פנימיים מתוך שיחות עם לקוחות, סווג בקשות, סכם הקשר וענה על ספקות מבסיס הידע.
כרטיסים 04 שירותים פיננסייםבצע סינון, ענה על שאלות נפוצות והכוון בקשות עם הקשר.
שירות בטוח 05 חינוך וקורסיםענה על שאלות בנוגע לכיתות, מחירים, רישומים, לוח זמנים ושלבים הבאים.
רישומים 06 אסתטיקה ויופיעזור ללקוחות עם שירותים, חבילות, שעות, קדם-שירות וחזרה תדירה.
תיאום פגישות 07 תיירות ומלונאותענה על שאלות בנוגע להזמנות, זמינות, שעות, שירותים ושירות חוזר.
הזמנות 08 סוכנויותארגן שירות, לידים ותפעול לקוחות עם בינה מלאכותית המחוברת לוואטסאפ.
תפעול 09 רכבארגן תקציבים, תיאומים, סקירות, חלקים, שירותים ושירות לאחר מכירה.
תקציב 10 מרפאות שינייםארגן תיאומים, חזרות, שאלות בנוגע לטיפולים והכוונה ראשונית.
תיאום פגישות 11 משרדי עורכי דיןהעריך לידים, ארגן שאלות ראשוניות והפנה ייעוץ לצוות המתאים.
שירות ראשון 12 מסעדות ומשלוחיםענה על שאלות בנוגע לתפריט, שעות, הזמנות, בקשות ושירות חוזר.
תגובה מהירה 13 חברות ביטוחבצע סינון הצעות מחיר, שאלות, מסמכים ושלבים ראשוניים של שירות.
סינון מסחרי 14 ספקי אינטרנטאוטומציה של העתקה, תמיכה ראשונית, תכניות, תיאומים ופתיחת קריאות.
תמיכה חוזרת 15 מרפאות רפואיותבצע סינון ראשוני, השב לשאלות נפוצות והפנה תיאומים לצוות.
סינון 16 נדל״ןהעריך מעוניינים, שלח נכסים תואמים וארגן את הקשר המסחרי הראשון.
הערכת איכותקשר את וואטסאפ, הגדר את תפקיד הסוכן, הוסף מקורות מהחברה ובדוק את הזרימה לפני ההרחבה של הפעולה.
קשר את WhatsApp Business שלך ובחר את המודולים שמתאימים לשגרה שלך.
הגדר מטרה, טון, כללים ומקורות ידע ליצירת סוכן שמתאים לחברה.
הבינה המלאכותית עונה על שאלות, מדרגת לידים, בודקת מוצרים, יוצרת כרטיסים פנימיים מתוך שיחות הלקוחות ומארגנת שירותים.
כאשר יש צורך, האדם נכנס לתיבת ההודעות עם היסטוריה, הקשר ושליטה להשהות את הבוט.
תשובות ישירות על הטמעה, WhatsApp Business, נתונים, שירות אנושי, מכירות ותמיכה.
לא. הוואטספלייד היא פלטפורמה לסוכני בינה מלאכותית לחברות. כל סוכן משוחח, שואל נתונים מורשים ומבצע משימות זמינות, עם הצוות האנושי בשליטה.
לא. ההגדרה מונחית: הפלטפורמה עוזרת ליצור את הסוכן מתוך האתר, מטרה, טון, התנהגות ונתוני החברה.
כן. הבינה המלאכותית יכולה לענות על שאלות, לדרג לידים, להמליץ על מוצרים, לבדוק הזמנות ולהעביר שיחות לצוות.
כן, כאשר יש אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני. הסוכן יכול לבדוק קטלוג, לשלוח תמונות של מוצרים, להמליץ על פריטים, להרכיב עגלה ולשלוח את קישור התשלום לסיום הרכישה.
כן. הצוות יכול לענות בתיבת ההודעות, להשהות את הבוט לפי שיחה ולהשתמש בהיסטוריה להמשך השירות בהקשר.
כן. Whatsplaid יכול להתחבר ל-WhatsApp Business דרך ה-API הרשמי של Meta, זמין בכל התוכניות, כולל בתוכנית חינמית.
Whatsplaid עובד עם Shopify, Wix, Nuvemshop/Tiendanube, Google Sheets, RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, API ווידג'ט.
זה תלוי בפעולה ובאינטגרציות, אך ההכנסה תוכננה להפחית הגדרות ידניות ולהכניס את הסוכן לבדיקה במהירות.
כן. במהלך השירות, ה-AI או הצוות יכולים להפוך את השיחה לקריאה פנימית עם היסטוריה, ראיות, סיכום, קטגוריה, עדיפות והקשר למעקב אנושי.
הוואטספלייד מחבר בין סוכני בינה מלאכותית, מקורות מהחברה, אינטגרציות ותיבת דואר כדי להפוך שיחות לתהליכים שניתן לעקוב אחריהם.
צור סוכן עם מטרה, טון, מקורות ידע וכללים שהוגדרו על ידי החברה.
חבר את ערוץ השירות שלך ושמור את השיחה במקום שהלקוח כבר נמצא בו.
תפוס אנשי קשר, תאם הזדמנויות, השתמש בתוויות וייצא נתונים עסקיים.
קח על עצמך שיחות, השהה את הבוט, השב דרך הלוח ושמור את ההיסטוריה במרכז.
צור קריאות פנימיות מתוך השיחות, עם היסטוריה, ראיות, סיכום, קטגוריה, עדיפות והקשר לצוות האחראי.
השתמש בקבצים, מסמכים, גיליונות אלקטרוניים ו-Google Sheets לתשובות מדויקות יותר.
עיין במוצרים ובהזמנות, המלץ על פריטים והרכב עגלות ב-WhatsApp.
התחבר ל-CRM, אוטומציות, webhooks, ווידג'ט ומערכות עצמאיות לזרימת השיחה.
הגדר את ה-AI מבלי להתחיל מאפס: הפלטפורמה עוזרת לבנות את הסוכן הראשון.
הגדר את הסוכן, קשר מקורות אמיתיים של החברה ובדוק כיצד הוא משוחח ומבצע משימות בשליטה אנושית.