ליד בלתי מוסמך
הלקוח מראה עניין, אך אף אחד לא אוסף דרישות, לוח זמנים, תקציב, את המוצר הרצוי או פרטי מעקב.
מכירות ב‑WhatsApp Business
IA למכירות ב‑WhatsApp Business שמסווגת לידים ומארגנת את הצעד הבא.
קבע מטרה, טון, שאלות מיון ומקורות מסחריים כדי שהסוכן יענה על שאלות, ימליץ על מוצרים, יתעד נתונים ויעביר כל הזדמנות עם הקשר השיחה.
- הסמכה מסחרית במהלך השיחה
- המלצות עם נתוני החברה או הקטלוג
- לידים מסודרים ל-CRM ולעקיבה
מכירה מלוּוּת
שיחה שהופכת להזדמנות
01
התעניינות זוהתה
הסוכן מבין מה הלקוח מחפש ושואל שאלות לאימות וכשירות.
02
תגובה מסחרית
הבינה המלאכותית מסירה ספקות, ממליצה על אפשרויות ומציגה צעדי המשך עם הקשר רלוונטי.
03
ליד או מכירה מנותבת
הלקוח יכול לעבור ל‑CRM, לצוות המכירות, לעגלת קניות או לטיפול אנושי.
המון מכירות מתחילות ב‑WhatsApp ומתפספסות בשל חוסר תגובה והקשר.
כאשר הצוות איטי במתן תגובה, שוכח שאלות חשובות או אינו רושם את העניין של הלקוח, הזדמנויות עסקיות מתפזרות בשיחות.
פנייה מסחרית חוזרת
מחירים, זמינות, ערוצי שירות, מוצרים, שירותים והצעדים הבאים תופסים מזמנו של הצוות.
CRM מיושן
הנתונים נשארים ב‑WhatsApp ולא מועברים בצורה מאורגנת ל‑RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24 או Zapier.
Whatsplaid הופך שיחות עסקיות להזדמנויות מסודרות.
הגדר את סוכן המכירות
הגדירו מטרה, טון, שאלות הסמכה, מוצרים, שירותים, כללים וקריטריוני ניתוב.
חברו נתוני עסק
השתמש/י בבסיס הידע, Google Sheets, קטלוג, מסחר אלקטרוני, CRM, API או במסמכי החברה.
ענה וסווג ב‑WhatsApp
הבינה המלאכותית עונה על שאלות, אוספת נתונים, מזהה כוונה ומארגנת את עניין הלקוח במהלך השיחה.
העבר את הצעד הבא
הליד יכול לעבור ל‑CRM, לטיפול אנושי, לעגלה שיחתית או למעקב מסחרי עם הקשר.
ה-AI תומכת במכירות כאשר היא מכירה את המוצר, את הלקוח ואת הצעד הבא.
איסוף לידים
אוסף שם, טלפון, דוא"ל, תשובות, תגים, עניין ונתוני כשירות במהלך השיחה.
CRM ואוטומציהשלחו לידים מוסמכים ל‑RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier או למערכות מחוברות.
איקומרס מחוברהשתמש בנתונים מ‑Shopify, Wix ו‑Nuvemshop כדי לענות לגבי מוצרים, הזמנות, קטלוג וקניות.
בסיס מסחריחבר מדיניות, טיעונים, גורמי בידול, שאלות נפוצות, שירותים וחומרי מכירה כמקורות עבור הסוכן.
תמיכה אנושיתהמוכר יכול לקחת על עצמו את השיחה, להשעות את הבוט ולהמשיך עם היסטוריה מלאה.
API ו-webhooksהתחבר למערכות שלך כדי ליצור תזרימי עסק ספציפיים יותר ואוטומציות מותאמות אישית.
השתמש ב-AI בשלבים שונים של המכירה ב‑WhatsApp.
הבינו את הצורך, את הפרופיל, את הדחיפות ואת התקציב לפני הפנייה למחלקת המכירות.
הצג אפשרויות, שלח תמונות, הסבר הבדלים ועזור ללקוח לבחור.
כאשר מופעל, הסוכן יכול לארגן את הפריטים הנבחרים, להרכיב את העגלה ולשלוח את קישור התשלום כדי שהלקוח ישלים את התשלום בחנות.
הצוות מקבל את נתוני הליד ומבין מה הלקוח ביקש לפני שממשיכים בגישה.
הפכו שיחה מסחרית לצעד מעקב שניתן לפעול לפיו.
מערכת ה‑AI למכירות משתמשת בשאלות, במקורות עסקיים ובאינטגרציות שהוגדרו כדי לארגן הזדמנויות מבלי להעלים את ההקשר מהצוות.
- 01
הלקוח שואל על מחיר, זמינות או מבקש המלצה.
- 02
הסוכן בודק קטלוג, טיעונים, כללים ונתונים עסקיים מאושרים.
- 03
העניין הופך לליד, לעגלת קניות, לרישום ב‑CRM או לשיחה עם המוכר.
בינה מלאכותית למכירות צריכה להיות קלה להפעלה ושימושית עבור צוות המכירות.
Whatsplaid מונע שהמכירות ב‑WhatsApp יהפכו לפרויקט טכני. התצורה מודרכת, אך הסוכן יכול לעבוד עם נתונים אמיתיים, אינטגרציות, CRM, עגלת קניות ופיקוח אנושי.
תמיכה ידנית
תלוי בזמינות הספק ועלול להשאיר לידים ללא רישום.
בוט כללי
מגיב על שאלות, אך אינו מסווג לידים בצורה טובה ואינו מתעסק בנתונים מסחריים.
Whatsplaid
מְסַמֵּן כִּשּׁוּר, מְמַלֵּץ, אֹסֵף נתונים, מְשַׁלֵּחַ ל-CRM ומאפשר למשתמש אנושי לקבל שליטה בעת הצורך.
שאלות נפוצות על בינה מלאכותית למכירות ב‑WhatsApp.
האם אני צריך לדעת לתכנת כדי להגדיר את בינה מלאכותית למכירות?
לא. Whatsplaid מדריך את הקמת הסוכן עם המטרה, הטון, שאלות ההסמכה, מאגר הידע ובדיקות לפני ההפעלה.
האם בינה מלאכותית יכולה להכשיר לידים?
כן. היא יכולה לאסוף נתוני קשר, לשאול שאלות מסחריות, להחיל תגיות, לזהות עניין ולהכין את הליד למעקב.
האם הבינה המלאכותית לומדת מההיסטוריה של השיחות ומהסגנון המכירתי?
הסוכן משתמש בהיסטוריה של השיחה הנוכחית כהקשר. המטרה, הטון, הכללים, שאלות המיון והמקורות המסחריים נקבעים על‑ידי החברה וניתנים לכוונון לפי הצורך.
האם הסוכן יכול להמליץ על מוצרים?
כן. כאשר יש נתוני קטלוג או אינטגרציה עם חנות מקוונת, הסוכן יכול להציג מוצרים, לשלוח תמונות ולהנחות בבחירה.
האם ניתן לבנות עגלת קניות ב‑WhatsApp?
כן, תכונה זו ניתנת להפעלה בהתאם לאינטגרציה, לתכנית ולתצורה. הסוכן יכול להנחות בבחירת המוצרים, להרכיב את העגלה במהלך השיחה ולשלוח ללקוח את קישור התשלום של החנות כדי שיבצע את התשלום.
האם הלידים יכולים לעבור ל-CRM שלי?
כן. Whatsplaid יכול לשלוח נתוני לידים ל‑RD Station, Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Zapier, webhooks או אינטגרציות מותאמות.
הפכו שיחות ב‑WhatsApp Business למכירות עם הקשר עשיר יותר.
הגדר סוכן בינה מלאכותית כדי לאבחן לידים, להמליץ על מוצרים, ללכוד לידים ולתמוך בצוות המכירות שלך.