חבר/י את Google Sheets ל‑AI של WhatsApp Business של החברה שלך.

הוא יכול לשמש כמסד נתונים עבור הסוכן, בעיקר עבור טבלאות פשוטות ומידע תפעולי. ההבדל הוא שהצוות ממשיך לערוך הכל ב‑Google Sheets, בעוד ש‑Whatsplaid מסנכרן את התוכן כדי שהבינה המלאכותית תוכל להתייעץ בו.

הגליון מעובד כמקור של הסוכן, אך דף זה אינו מבטיח שאילתות בזמן אמת לכל הודעה. התשובות משקפות את הגרסה המוסנכרנת, ויש לאמת שינויים משמעותיים לפני השימוש בסביבת הייצור.

לא בזרימה זו. האינטגרציה המתוארת בעמוד זה משתמשת ב‑Google Sheets כמקור הידע של הסוכן. לייצוא אירועים או נתוני שיחות למערכות אחרות, שקלו להשתמש ב‑API, ב‑webhooks או באוטומציה ייעודית.

המטרה היא שהסוכן יענה על בסיס הגרסה המשודרגת האחרונה. לכן, לאחר שינויים חשובים, מומלץ לאמת את התגובות בלוח המחוונים לפני שמסתמכים עליהן בסביבת הייצור.

קטלוגים, מחירים, זמינות, מדיניות, שאלות נפוצות, יחידות, שעות, אזורים מטופלים, כללי מסחר ונתונים פנימיים שעוזרים לנציג להגיב טוב יותר.

הזרימה הנוכחית מכינה אוטומטית את הכרטיסייה הזמינה הראשונה בגליון לסנכרון. לכן, הכרטיסייה הראשית חייבת להיות נקייה, מאורגנת ומוכנה לעיון.

השתמש ב‑API כשאתה צריך לשאול עסקאות, הזמנות, מלאי או כללים מורכבים בזמן אמת במערכת המקורית. השתמש ב‑Google Sheets כאשר הפעולה דורשת מקור נתונים פשוט, ניתן לעריכה ומתוזכר בתדירות גבוהה.