הגדרה טכנית מדי
ללא תהליך מונחה, יצירת סוכן שימושי תלויה בפקודות, אוטומציה, אינטגרציה ובדיקות שקשה לארגן.
Whatsplaid מאפשר לכל אדם ליצור סוכן בינה מלאכותית מאומן עם נתוני החברה כדי לשרת לקוחות, לענות על שאלות, לאסוף לידים, לתמוך במכירות ולהפעיל תמיכה אנושית כאשר נדרש.
הפאנל עוזר להגדיר את החברה, מטרה, טון, התנהגות ומשאבים פעילים.
הסוכן משתמש בנתוני החברה כדי לענות בהקשר, לא בטקסט גנרי.
הבינה המלאכותית עונה, מבררת, מפנה ושומרת על שליטה אנושית בתוך הפאנל.
כלים רחבים מדי דורשים לבנות תהליכים, לחבר מודולים ולהבין פרטים טכניים לפני שהשירות פעיל. Whatsplaid מקצר תהליך זה.
ללא תהליך מונחה, יצירת סוכן שימושי תלויה בפקודות, אוטומציה, אינטגרציה ובדיקות שקשה לארגן.
כאשר הבינה המלאכותית אינה מכירה את החברה, היא עונה באופן שטחי ואינה תורמת למכירות, תמיכה או שירות אמיתי.
שירות עם בינה מלאכותית ללא תיבת דואר, לידים, כרטיסי תמיכה פנימיים והעברה אנושית יוצרת סיכון כאשר השיחה דורשת מעקב.
פרט את העסק, שפה, אתר, מטרה של השירות, טון וקווים מנחים עיקריים.
השתמש באתר, מסמכים, Google Sheets ואינטגרציות כדי שהבוט יענה עם נתונים אמיתיים.
אמת שאלות, הצעות מחיר, תמיכה, מוצרים, לידים והעברה אנושית לפני ההפעלה.
חבר את המספר ומעקב אחר הודעות, לידים, כרטיסים פנימיים, צריכה ושירותים בלוח הבקרה.
הדריך את הסוכן עם מסמכים, קבצים, אתר ותכנים פנימיים של החברה.
Google Sheetsהשתמש בגיליונות אלקטרוניים כבסיס חי לתגובות מעודכנות במהלך השיחה.
קליטת לידיםהבוט אוסף שם, טלפון, דוא"ל, תגובות, תגים ותחומי עניין באופן טבעי.
תיבת דואר אנושיתהצוות מקבל שיחות, מפסיק את הבוט וממשיך את השירות עם היסטוריה.
כרטיסים באמצעות בינה מלאכותיתהפוך שיחות לקוחות לכרטיסים פנימיים, עם סיכום, קטגוריה, עדיפות והקשר להמשך הצוות האנושי.
אינטגרציותחבר מסחר אלקטרוני, CRM, Zapier, API, Webhooks ומקורות נתונים של הפעילות.
ענה על שעות, מחירים, שירותים, מדיניות, מועדים, מיקום ושלבים הבאים.
קבע עניין, הבן צורך, אסוף נתונים והפנה את הקשר לצוות המסחרי.
המלץ על מוצרים, שלח תמונות, בדוק מידע על החנות ותמוך במסע הקנייה.
בצע סינון, ענה על שאלות חוזרות והפנה מקרים מורכבים לשירות אנושי.
Whatsplaid מתמקד בוואטסאפ. הפלטפורמה מרכזת את מה שהחברה צריכה כדי להפעיל סוכן חזק ללא תלות בתכנות או בהטמעה ארוכה.
לא. Whatsplaid מנווט את ההגדרות בלוח הבקרה, ועוזר להגדיר את החברה, מטרה, טון, ידע, משאבים ובדיקות לפני ההפעלה.
כן. הוא יכול להשתמש באתר, במסמכים, בגיליונות Google, בבסיס הידע ובשילובים שהוגדרו כדי לענות בהקשר רחב יותר.
כן. הצוות יכול לעקוב אחר תיבת ההודעות, להשהות את הבוט לשיחה ולהמשיך את השירות באופן ידני עם היסטוריה.
כן. במהלך השיחה, הסוכן יכול לאסוף נתוני לידים, להעריך עניין, להחיל תגים ולשלוח מידע ל-CRM או אוטומציות.
כן. אותו סוכן יכול לענות על שאלות, לתמוך במכירות מוקדמות, לבדוק נתונים, ליצור כרטיסי תמיכה פנימיים מתוך שיחות הלקוחות ולהעביר מצבים שדורשים טיפול אנושי.
הגדר את הסוכן, חיבור נתוני החברה, בדוק שיחות אמיתיות והפעל שירות, מכירות ותמיכה עם בינה מלאכותית בוואטסאפ.