תכניות ותמחור לשירות לקוחות ב‑WhatsApp Business עם בינה מלאכותית.

בחרו כמה פגישות שירות חודשיות החברה שלכם צריכה. כל פגישה כוללת את כל האינטראקציות של ה‑AI עם אותו איש קשר במשך תקופה של 24 שעות.

השווה תכניות צפה בשאלות נפוצות

פעולה ללא הגבלה אנשי קשר מאוחסנים, הודעות שהתקבלו ושיחות אנושיות ללא הגבלה.

לא-אנושי לא צורך אינטראקציות שמטופלות בלעדית על ידי הצוות אינן נספרות נגד המגבלת ה-AI.

חלון של 24 שעות אינטראקציות ה-AI עם אותו איש קשר בתוך 24 שעות נחשבות כטיפול יחיד.

API רשמית כלולה חבר את WhatsApp Business דרך ה-API הרשמית של Meta בכל תכנית.

בחר/י את נפח האינטראקציות עם סיוע בינה מלאכותית עבור הפעילות שלך.

הודעות נוספות אינן משמעותן פגישות שירות נוספות. בתוך חלון הזמן של 24 שעות, הלקוח יכול לשוחח עם הסוכן כמה פעמים שצריך.

מטבע BRL

Starter

300 אינטראקציות בינה מלאכותית/חודש

התחל עם הדברים החשובים ביותר

R$ 97 ,90

סה"כ חודשי

ממשק ה-API הרשמי של WhatsApp כלול
תיבת נכסים של WhatsApp
ניתוח תמונות, קבצי שמע וקישורים
העברה לתמיכה אנושית
לכידת לידיים והאיכות שלהם
אינטגרציה עם מוצרים והזמנות של המסחר האלקטרוני
בסיס ידע של החברה עם קבצים

בחר Starter

כדי להתחיל לאוטומט

7 ימים לביטול והחזר

מומלץ

Professional

1.200 אינטראקציות בינה מלאכותית/חודש

תמיכה יומית מלאה

R$ 197 ,90

סה"כ חודשי

ממשק ה-API הרשמי של WhatsApp כלול
תיבת נכסים של WhatsApp
ניתוח תמונות, קבצי שמע וקישורים
העברה לתמיכה אנושית
לכידת לידיים והאיכות שלהם
אינטגרציה עם מוצרים והזמנות של המסחר האלקטרוני
בסיס ידע של החברה עם קבצים

בחר Professional

לעסקי תמיכה יומיים

7 ימים לביטול והחזר

Mais completo

Enterprise

4.000 אינטראקציות בינה מלאכותית/חודש

לאינטגרציה מתקדמת

R$ 397 ,90

סה"כ חודשי

ממשק ה-API הרשמי של WhatsApp כלול
תיבת נכסים של WhatsApp
ניתוח תמונות, קבצי שמע וקישורים
העברה לתמיכה אנושית
לכידת לידיים והאיכות שלהם
אינטגרציה עם מוצרים והזמנות של המסחר האלקטרוני
בסיס ידע של החברה עם קבצים

בחר Enterprise

לפני פעולות מחוברות ונפח גבוה יותר

7 ימים לביטול והחזר

משאבים להפיכת שיחות לתפעול.

בנוסף לנפח השיחות המועלות על ידי בינה מלאכותית, כל תוכנית משלבת יכולות למענה ללקוחות, קידום מכירות, חיבור נתונים ושמירה על שליטה של הצוות.

עוזר בינה מלאכותית

ענה על שאלות, שמור על טון המותג והשתמש באתר, בקבצים ובגיליונות אלקטרוניים כמקור ידע.

מכירות ב‑WhatsApp

לסווג לידים, להמליץ על מוצרים, לשלוף הזמנות ולבנות עגלות כאשר האינטגרציה מאפשרת זאת.

הפעולה מחוברת

חבר/י e-commerce, CRM, גיליונות אלקטרוניים, webhooks, API ואוטומציות לערוץ שבו הלקוחות שלך כבר מתקשרים.

בקרה אנושית

השהה את ה-AI כשצוות overמחליף ויצור כרטיסים פנימיים עם תקציר, הקשר, קטגוריה ועדיפות.

כיצד פועלות פגישות תמיכה מונעות בינה מלאכותית.

הבינו את ספור ההודעות, את חלון ה-24 שעות ומה קורה בשיחות שבהן מעורב צוות אנושי.

מהי אינטראקציית תמיכה המופעלת על‑ידי בינה מלאכותית?

שירות מבוסס בינה מלאכותית מתחיל כאשר הסוכן שולח את התגובה הראשונה למגע. אינטראקציות נוספות עם אותו איש קשר במהלך 24 השעות הבאות נחשבות לחלק מאותו שירות.

איך פועלת חלון ה-24 שעות?

הסשן מתחיל כאשר ה‑AI שולחת/שולח את התשובה הראשונה. במשך 24 השעות הבאות הלקוח והנציג יכולים להחליף מספר הודעות מבלי ליצור פנייה חדשה.

כמה הודעות ניתן להחליף במהלך טיפול בתמיכה?

מספר ההודעות אינו משנה את הספירה. כל ההודעות שהוחלפו עם אותו איש קשר בתוך חלון ה‑24 שעות נחשבות לחלק מאותו אינטראקציה עם ה‑AI.

האם אותו איש קשר יכול ליצור יותר מתיק תמיכה אחד?

כן. אם ה‑AI תחזור לטפל באותו איש קשר לאחר סגירת חלון ה‑24 השעות, תיספר אינטראקציה חדשה.

האם קבלת הודעה נחשבת לצריכה של אינטראקציית תמיכה?

לא. ההודעה שהתקבלה לבדה אינה צורכת את התכנית. החיוב נרשם כאשר סוכן ה‑AI שולח את התגובה הראשונה.

שיחות המטופלות על ידי בני אדם נספרות במסגרת המגבלה?

לא. כאשר התמיכה נערכת אך ורק על ידי הצוות האנושי, היא אינה נחשבת לאינטראקציה הנתמכת בינה מלאכותית.

מה קורה כאשר בינה מלאכותית מועברת לאדם?

התמיכה שהחלה על ידי ה‑AI נחשבת כאינטראקציה יחידה. העברות והודעות שבאות לאחר מכן מהצוות האנושי לא ייצרו אינטראקציה חדשה עם ה‑AI.

האם אנשי קשר השמורים נספרים במסגרת המגבלה?

לא. הספירה מתרחשת רק כאשר סוכן ה-AI משיב בפועל.

מתי מחודשים מפגשי התמיכה?

כמות הפעמים הכלולות מטופלת מתחדשת בתחילת כל מחזור חודשי של המנוי.

מה קורה כאשר המגבלה החודשית נ reaches?

ה-AI מועמדת עד לחידוש המחזור. כדי להמשיך לפני החידוש, תוכל לרכוש שירותים נוספים או לשדרג לתוכנית עם נפח גבוה יותר.

האם מפגשי תמיכה נוספים שלא נוצלו פגי תוקף?

לא. שירותי התמיכה הנוספים שלא נוצלו נשארים זמינים ומצטברים למחזור הבא.

האם אני יכול לבטל אם זה לא מתאים לפעילות שלי?

כן. בעמוד מצוין 7 ימים לביטול והחזרים, מה שמאפשר לבדוק את ההגדרה הראשונית בביטחון רב יותר.

בחר את התוכנית המתאימה כדי להפעיל את ה‑AI שלך ב‑WhatsApp.

התחל את ההרשמה והגדר שירות לקוחות, מכירות, לידים, תמיכה, מאגר ידע ואינטגרציות לפעילות שלך.

התחל בחינם צפה בשאלות נפוצות